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7、付款规定:产品确认之后,请在24小时内付清全款。行程费用所列项目如不参与不退费用,不换等价项目。
2、旅途中有任何建议及意见请第一时间向领队或导游反映,以便更合理的安排和解决。
3、报名交费后取消的,我社只退还未产生的费用(团队机票一经出票不签、不转、不退票)。
4、旅行社有权在不减少景点的情况下,根据实际情况调整行程的游览顺序,但不会减少景点及游览时间。
5、如遇因天气、自然灾害、府性政策、军事等人力不可抗拒因素,导致航空延误或滞留所造成的一切损失及后果,本公司不承担任何费用和法律责任,造成景点不能游览的,旅行社负责退门票协议价。
6、报价均以标准间之一床位计价,如出现单人数报名的情况,而又不能或不愿以加床的方法解决,住单间者则需另加相应单间差价(单房差)
7、在行程中如对我们的服务或接待标准有异议,请在当地及时提出或及时联络本团导游解决,未能得到妥善处理的问题,请及时联络你报名的营业部,以便更好的解决;
8、因道路交通事故造成游客人身及财产损失,将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿,旅行社给予协助
9、出团通知最晚于出团前7天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您;
75、请您在出行时携带第二代有效身份证原件(小孩需带户口本原件),妥善保管好身份证件和随身贵重物品;
77、行程中标明的自费景点在游客签字同意的情况下缴费给导游统一安排,不参加的游客应下车在景区外等候(我社提供景点外的接送);
72、敬请各游客认真如实填写意见书,游客投诉以在旅游地填写的意见单(表)为唯一依据。为了保障您的权益,
请你务必认真填写,恕不受理因虚假填写或不填写意见单(表)而产生的后续争议和投诉!!!
因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、等)影响行程,我社可以作出行程调整,包括特色景点,尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用由旅游者承担。
(所属部门:昆明国旅旅行社客服部)
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