在武汉这种热到恐怖的天气里，你会后悔没有对他说一声谢谢 他曲天气什么时候转热

在 武汉这种热到恐怖的天气里，你会后悔没有对他说一声谢谢
 

武 汉的天气已经炸 了，好不容易从暴雨的阴影 里走出来，现在又暴晒到一出门就感觉站在烧烤架上，每天的天气预报都在38℃左右 ，但在阳光直射的 室外直接测量，温度能瞬间冲破50℃！

▲7月26日测量的汉口火车站的室外温度为59.9℃
 人的体温在36℃左右，如果长时间呆在超过体 温的环境里，每升高一度都会更难以忍受，现在室外的 体感温度比人体温度高出20℃，想 想就可怕，应该没人闲来无事会出门在太阳底下晃吧。
但 是有那么一部分人，因为工作关系，注定要待在室外克服高温或淹水的环境，风雨无阻 。
跟踪外卖小哥 6小时
10:00 快递小哥在烈日下等接单

上午1 0点，小编来到 了一个商圈，在这边接到外卖派送单的几率比较大，所以有很多外卖小哥在这等接单。

商场划定的停车地点恰好在毫无阴凉的一片空地， 黑色 的电动车座椅被太阳晒得烫手，小编站在站了一会，晒的皮疼，只好 先躲进阴凉地。

▲一个 刚上一天班的小哥，胳膊已经晒伤了
10点钟还 没忙起来 ，一 个才刚上过一天班的小哥拉下他 的袖套 ，给小编展示 了一番他昨天的“成果”，只因为昨天没做防晒工作，才晒一天，小哥就花了（后面那位小哥倒 是晒得很均匀......），晚上回到家把衣服脱下 来，还能看见上面有很多亮晶晶的盐，都是汗水蒸发后留 下的印记。
10:30 订单开始 ，超 时送达等于白跑一趟

过了一会儿，陆陆续 续的订单就越来越密集了，在尽可能不影响人家工作的情况下，小编跟上了其中一位外卖小哥。

▲商家也在紧张的备餐中
送餐的 第一 步，就是去商家取 餐。小哥说，遇到手脚快的商家，一去就 能取 到餐，加上系统分配的送餐地就在三公 里内，骑上电动车一会儿就能到 ，只要在客户下单半小时内送到，就有6块钱送餐费，但是一旦超时，这单就算白跑了。有时候遇到商家一个炒饭能 炒20多分钟的，留给他们送餐的时间就非常少了。

这家算是备餐很快的一家，把打包好的外卖都已经摆好了，配送员 们通过袋子上钉的小票来核对菜是不是对的，再以最快的速度装箱走人。
11: 00 忙碌高峰，几分钟内必须摸清路线

如果目的地是这种商 品房小区，有时候会遇到门口保安不放行的情况，他们就要和客户打电话确认，或者跟保安说好 话进来。有的新手没跑熟，进了这种所有楼都长得一样的小区，要找上好几分 钟才能找对几号楼，但来过一次，以后就快得多了。

相比所 有楼都一样的商品房小区，找老小区的楼，难度 会更大一些，长年累月的小变 化，让整片区域的小道曲曲 折折。加上天气炎热，找不到地点的小哥非常着急，这单已经超时了，小哥给客户打电话 道了 歉 ，焦急的不 断找路人问路，即使这单小哥已经 没有配送费了，但是他还是得尽快送达。

还有的配送地在午休中的工地，导航上没有路，问路也 问不到人，周围的沙土被太阳晒的滚 烫，一瞬间小编感觉自己来到了沙漠，炎热的空气夹杂着沙土，呼吸都是痛的。
14：00 小 哥 还没吃饭，同事车被踢翻

▲小哥的手背已经晒伤了
小 哥穿了防晒衣，但手还露在外面，手心手背的区别惊人......小哥 说，虽然晴天很晒，但准时率还比较高。怕就怕下雨天， 订单量成倍增长，路也不 好走 ，即使尽力快速送达了， 难免会因为部分路面淹水而超时，有时候客户不理解，一个投诉 ，他们就要罚款100 元。
而被投诉的理由也不仅限 于超时，小哥的一个同事就是因为天生长着一张严肃脸，被客户投诉“没有微笑”，又申诉不能，只能认罚。

▲外卖小哥、商场保安和警察叔叔
路上还发生了一个小插曲 ，一个新上班的外卖小哥有一个 订单，要送到一个家具卖场里面。结果到了却被拦在门口，这个小哥还是个大学在校 生，初来乍到，听到保安说除非给他两百块钱，否则不让进，生气的直接停了车就 冲进去送 餐。
结 果出来的时候发现车被人踢翻了，他把车扶起来，结果又被保安当面踢倒，双方发生了争执，小哥报警了 ，最后经过调解，警察让家 居卖场赔偿小哥的修 车费。
 

▲这个门缝吹来一阵凉风~
途中小编还特地了留意订餐客户 的态度。一路晒过来，唯一的清凉就是客户打开门 的时候那一点儿空调风。好在大多数人都还很客气，对小 哥说了谢谢。
我问小哥，客户说不说谢谢对你来说心理上会有区别吗，小哥嘴上说没有 ，但其实能发现，如果客户黑着脸，一言不发的接了饭就把 门一关，小哥还是有那么一秒钟失望的。
16:00 午饭时 间到，同事回来吃中暑药
 

▲没开空 调的电梯根本就是个微波炉
小哥的工作时间是12个小时，早上10点到晚上10点。中午饭点的时 候 ，小 编问他什么时候吃饭，小哥说4点钟那时候不忙了，才能吃上午饭，而晚饭时间已经是10点之后了。

▲终于可以回来吃饭啦！
除 了留下部分人排班，大 部分配送员的午休时间都是下午4点到6点，这个 时候的他们，会回到公司吃午饭，再喝点饮料，给电动车充上电，再舒服的休息一小会儿。

▲小哥用来治中暑的药
一个小哥回来吃了点中暑药，之前我们在一家商家取餐的时候，他 也在那等餐， 那时候他就已经脸色很差了，坐在凳子上喘着粗气。到现在回来吃药，已经两个小时了，即使已经有中暑迹象，他也一直坚持到规定时间才回来休息。
休 息时间采访
送外卖并不低人一 等，我们也是专业的

▲站点队长在送餐途中
这个站点的队长告诉小编，虽然有时候 会有部分人戴着有色眼镜看他们，比如部分小区或写字楼的保安会 对他们呼来喝去，毫无尊重可言，但他的内心是有底气的，“送外卖并不低人一等啊！我们做服务的，靠双手挣钱 ，是有尊严的。”
当然也有人能让他们感到很暖心，队长说，有一次天气很热，他给一个客户 送餐过去， 到了之后，客户很真诚的感谢了他，还递给他一瓶冰水，这是他一直记在心里的一件开心事。

▲拿到餐了就不能贪恋空调，立刻起身走进烈日
派送员干的是体力活，但绝不因该被看作是低素质，他们每天早上会开会强调各方面的规章制度，并且熟练操作手机软件，与各种人打交道认真又和气，还要具备活导航的能力，也具 有相当的专业性。
 

前段时间网上沸沸扬扬的北京外卖小 哥事件， 那位小哥因为暴雨送迟了外卖，被客户大骂了几分钟，外卖还被客户扔在了地上。 
我问队长，如果是你们遇到 了这样的情况，会怎 么办？
队长说，公司规定，无论任何理由都不能和客户发生争执，如果是遇见那样的状况，即使客户怎么骂，都不能还口，最好的办法就是不要一直 傻站着  被骂，尽快联系公司，退掉这份餐，以减小自己的损失。

对于风里来雨里去的辛苦，小哥们并 没有想象中的抱怨，靠自己的劳动挣钱，薪水也不低。一个熟练的派送员，一般一天能送30～40单，客户每给出一个五星好评，也有1元奖励（一星差评要扣除10元），在小编采访的这个派送站里，最好成绩的派送员一 天送出过73单， 做得好的话，一个月工资能拿六千多。
后记

外卖小哥一天的工作时间有12个小时，小编跟了6个小时，实在是有点跟不 动了。晚上回到家，点了一份外卖，这次接外卖，是 小编说谢谢最 真诚的一次，大概外卖小哥能感受到吧，也露出了开心的笑容。
队长告诉 我，那段时间武汉暴雨，配送公司都规定不准请假，照常派送，因为每天的订单量增长了一倍，一个20人的站点，一中午要送600单，加上雨天淹水，很多单子都会超时，突发状况没办法。

想到那 次武 汉暴雨，小编在办公室点的外卖，一个多小时才送过来，那天我很不开心，都没有说谢谢，也没从椅子上站起来，就黑着脸接了，现在想起来有点后悔 。
我想配 送员们可能比客户更想准时送到吧，一旦超时，这一单的配送费就没有了。所以如果他们只是迟了一点点，请不要怪他们，武汉的夏天 这么热，他们也着急，给他们一些理解，说声谢谢 吧！
END
出品 ：武汉十点半文化传播

他曲天气什么时候转热在武汉这种热到恐怖的天气里，你会后悔没有对他说一声谢谢

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