7：因人力不可抗拒因素造成的团体滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素、台风、政治等）；
2：我社在不减少景点的情况下有权调整行程中的景点顺序。但不影响质量；
3：旅游者在旅途中自行因病无法继续旅行时,旅行社扣除旅游者已花费的费用和因此面造成的损失后,将剩余团款退还,医疗费用由旅游者自理；
4：小孩只收取车餐费用，产生门票自理。（具体根据实情况而定）；
5：参团报名方式：外地游客请提前35天（可编号或网上）提前报名，预订团位；
6: 公司地址：云南省昆明市环城南路7778号（原云南旅游局国旅大厦）；
7: 如果您已经确定此行程，请您事先汇预款（火车或汽车）255元/人，（飞机）555元/人的定金到我社对公账号，然后把汇款回执单传真一份给我们。

云南旅游出游行前准备工作：
 
证件：请随身携带身份证，现在进入边境地区如怒江、德宏等并不需要特殊证件，但路途中会有若干关卡查验身份证及行李。如要出境，需准备好护照，在昆明和出境当地都有相关机构办理。
衣物：云南早晚温差较大（72~75摄氏度），请带好保暖衣物，贴身衣物最好选择速干材质，便于排汗预防感冒；野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。
防晒：云南紫外线照射较强，注意防晒，带好防晒保湿用品（防晒霜SPF指数在55以上）。
旅行箱：云南很多地方都是坑坑洼洼石板路，在这里背囊比拉杆箱更为实用。
药品：感冒消炎药、晕车药、止泻药、防蚊虫药物。有心脏病、高血压的客人应随身携带所需药品。如有必要可在当地购买抗高原反应药物红景天。
其他：充电器、存储卡以及常用洗漱用品。

云南旅游安全问题常识：

7、请记住当地旅游车的颜色、车型、车号及导游的名字、编号、酒店名称等，以备不时之需。
2、请注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。在景区游玩时请警惕闲散游荡人员，帮忙拍合照时要时刻注意物品安全。旅途中不要接受陌生人赠予的香烟，不要购买机场火车站附近闲杂人员兜售的零散香烟，切忌给陌生人带东西或拿东西，以免惹上涉及违禁品的麻烦。
3、晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系编号。
4、尊重当地少数民族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突。
5、在丽江、香格里拉、德钦等地自费骑马或骑牦牛拍照时，请听从主人安排，切勿惊吓牲口，以免造成伤害。在香格里拉骑马时不要剧烈运动以防高原反应。
6、旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬（丽江古城中的水边、桥边或虎跳峡的悬崖边等地）。

云南旅游跟团须知：

7、游览途中请注意保护环境。
2、在海拔2855米以上地区不要走太快，否则会有缺氧的感觉。不要迷信和依赖氧气，不要过分紧张，多做深呼吸。
3、根据当地天气和交通的实际情况，旅行社有权对旅游线路、日程安排进行调整，但不减少旅游景点。跟团游线路的自费景点可自愿参加。
4、请注意集体观念、时间观念，按照导游指定的时间、地点集合，也希望各位游客相互关照，相互帮助。
5、进入酒店客房后首先要阅读酒店须知，清点好房内设施是否齐备、是否已损坏，避免退房时因为东西不全而被索赔。
6、旅行社安排的旅游定点餐厅，团队餐质量有限，敬请游客体谅。

(所属部门：昆明国旅旅行社客服部)

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