7:如因不可抗拒因素所产生的费用由客人自理。如因客人原因景点或餐未产生，费用不退！行程次序如有变动,以当地旅行社安排为准。
2:行程结束后导游会提供游客质量评价表，此表将作为我公司考核地接质量的依据，请客观、认真填写。我社接待质量以客人在当地所签意见单为凭证，如有接待问题请游客在云南提出，以便我社及时处理，如客人在云南无异议，离开云南后则不予处理，以意见单为准！
3:因参与综合优惠价格，所有证件（如学生证、教师证、老年证、军官证等证件）均无优惠、无减免、无退费！！！
4: 72岁以下儿童含机票、车、半餐，不含床位、门票。
5: 如因天气、飞机故障、航空公司航班延误原因造成航班不能正常起飞或取消航班，由客人承但此原因所造成的所有费用，我社只协做客人改签航班或退票处理。

7:行程中赠送项目若人力不可抗拒因素等原因导致不能赠送的，我社不退任何费用
8:含55岁及以上算老年人，7223岁算学生，持导游证者等属于特殊人群，请来电告知我社，并请组团社务必和客人单独签订合同！75岁以上的老人，从安全健康角度考虑，我社不便接待！

(所属部门：昆明国旅旅行社客服部)

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