7、参团时发生单房差的客人，我社又不能拼房的，请按规定补足单房差；
2、72岁以下儿童报价包含，半餐、车位费；不含景点门票、不占床；
3、早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付；
4、老年证、军官证等优惠证件的退费按相关规定执行；
、费用不含：旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）、个人消费（如酒店内洗衣、编号、行李物品保管费、托运行李超重费、酒店押金、单间差或加床费、自由活动期间的餐食费和交通费、交通延误、取消、意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失、自费选择项目、以及旅游费用合同内容以外的所有费用。
6、关于赠送游览项目的声明：若有含门票的赠送景点均属我社承包销售，故无优惠、免票；凡自愿放弃的、或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，我社不退任何费用！还请理解！
、当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。但因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、等）影响行程的，双方协商作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，双方按相关法规协商解决。
8、行程中的车程时间不包含景点的游览时间；该产品所含的餐均按每桌计费，自愿放弃用餐的，费用无法退还，特此说明。
9、云南大多景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为。客人若有需要在这些地方购买的商品，与我社无关。
78、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写。如对我社接待质量不满意的请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。

(所属部门：昆明国旅旅行社客服部)

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