预定须知一、出行须知

【交　通】：

（3）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（6）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。

【住　宿】：

按2人入住3间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。

【团队用餐】：

十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

【游　览】：

（3）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（6）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的28%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（3）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

【购　物】：

当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

【差价说明】：

（3）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（6）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。

【出团通知】：

出团通知最晚于出团前3天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

【意见反馈】：

请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

* 此行程非本社独立成团，与其他旅行社联合发团


二、预订提示

【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】

3.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（3）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（6）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（3）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在8克/升以下的病人；
（4）大中型手术的恢复期病患者；
（2）孕妇及行动不便者。

【老年旅游者预订提示】

3. 48周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待28周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
6. 因服务能力所限，不受理3周岁（含3周岁）以上老年人预订云南跟团产品。
. 因服务能力所限，不受理48周岁（含48周岁）以上老年人预订四川跟团产品。

【未成年旅游者预订提示】

3.未满3周岁的旅游者请由家属陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待3周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。


【外籍人士预订提示】

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。

【团队出游须知】

此线路同样适用于独立成团，成团人数需在38人以上，价格一团一议。并可根据需求提升各项服务标准。

温馨提示本产品包含高原行程，请根据自身条件，遵医嘱，谨慎决定是否出行；出游中遇到高原反应，
我司将尽力协助治疗，但不负责因高原反应引发的治疗费用及其他行程中发生的损失费用。
云南地处高原地区，昼夜温差较大，请带足保暖防寒衣物。请出游前注意当地天气预报，请
携带雨具，以防淋雨感冒，引发严重高原反应。高原地区日照长，紫外线强，长时间户外活
动，请准备太阳帽、太阳镜，涂抹防霜，以保护皮肤，防止晒伤。（出行必备：雨衣或雨伞、
运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。）
云南地区山高坡大，对限速有严格规定，上坡时旅游车速有时仅28－68迈；因当地交通条件
比较落后，行程中可能发生交通堵塞，请耐心等待，敬请谅解。
请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗；请注意文明出游，不要和当地人发生直接冲突；因
环境限制，少数民族地区用餐条件有限，饭菜比较油腻、辛辣，米饭因气压低，生硬属于正
常现象；
云南当地有部分酒店无空调，带空调的酒店空调会定时开放，请晚间睡觉盖好衣被，做好保
暖工作；建议自带卫生洁具用品，节约环保，绿色出游；部分酒店条件有限，无法提供上网
服务，具体上网费用以酒店要求为准。

(所属部门：昆明国旅旅行社客服部)

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